Dimanche 19 Novembre 2017
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Poste Colis : Au Cœur des échanges entre l’Entreprise et ses Clients

Pour envoyer vos marchandises et cadeaux en Tunisie ou de par le monde, Poste-Colis vous propose plusieurs solutions adaptées à vos besoins et exigences.

1 – Nos Produits :

Vos Colis peuvent être déposés dans notre réseau d’Agences Poste-Colis et dans n’importe quel Bureau de Poste.

a - Le Colis Postal ordinaire :

C’est un Colis qui n’est soumis à aucune formalité particulière.

b - Le Colis en contre remboursement :

C’est le moyen privilégié dans la vente à distance, La Poste assure:

  • La récupération du montant du remboursement prescrit.
  • Le paiement à l’expéditeur du montant du remboursement, à sa convenance, soit par mandat, soit par virement à son compte.

c - Le Colis avec Valeur déclarée :

C’est un Colis dont la valeur est assurée contre les aléas du transport.
En cas de dommage, l'expéditeur sera indemnisé à concurrence du montant de la valeur déclarée conformément à la réglementation du pays de destination.

d - Le Colis encombrant :

C’est un Colis dont les dimensions dépassent les normes exigées.
Ainsi, la taxe perçue sera majorée de 50%.

e - Le Colis Contrat Commercial National :

Artisan, Petite ou Moyenne Entreprise,… Poste-Colis vous offre la possibilité de conclure un contrat d'abonnement qui vous permet :

  • Un traitement personnalisé.
  • Une facturation mensuelle.
  • Une remise selon le Chiffre d’affaires mensuel réalisé.

Service de Déclarant en Douane :

La Poste Tunisienne met à votre disposition l'expérience et la compétence de ses commerciaux pour l'accomplissement des formalités douanières et l’accélération du dédouanement de vos Colis.

2 - Nos Tarifs :

  • Tarifs des Colis Postaux du régime interne
    Taxe fixe par Colis de 2 Kg 4,300 DT
    Taxe par 1 kg ou fraction de 1 kg supplémentaire 0,300 DT

    Remises accordées aux gros dépositaires de Colis octroyées sur la base du chiffre d'affaires mensuel réalisé avec la Poste
    Chiffre d'affaires mensuel Remise
    De 5 000 DT jusqu'à 10 000 DT 5%
    Supérieur à 10 000 jusqu'à 20 000 DT 7%
    Supérieur à 20 000 jusqu'à 40 000 DT 10%
    Supérieur à 40 000 DT 15%
  • Tarifs des Colis du régime international
      UMA Pays Arabes et Europe Reste du monde
    Taxe fixe par Colis de 2 Kg 19,000 DT 29,000 DT 40,000 DT
    Taxe par 1 Kg ou fraction de 1 Kg supplémentaire 4,000 DT 4,000 DT 10,000 DT
  • Taxe d’assurance des Colis avec valeur déclarée
    Montant assuré
    Taxe d'assurance
    Jusqu’à 500 DT 5 DT
    Pour chaque 50 DT ou fraction de 50 DT supplémentaire 0,500 DT
    Avec un maximum 5 000 DT

3 - Nos Emballages :

Pour mieux protéger le contenu de votre Colis, Poste-Colis vous offre ses différents types d’emballages qui vous permettent de :

  • Emballer vos produits dans un carton solide, résistant et adapté au contenu.
  • Eviter les formes d’emballage non conventionnelles.
Modèle
Taille
Dimensions
Prix de Vente unitaire
Modèle 1 1/2 Kg 235 x 125 x 60 mm 1,000 DT
Modèle 2 1 Kg 280 x 170 x 90 mm 1,500 DT
Modèle 3 2 Kg 310 x 240 x 150 mm 2,000 DT
Modèle 4 5 Kg 490 x 320 x 190 mm 2,500 DT
Modèle 5 10 Kg 550 x 360 x 230 mm 3,500 DT

4 - Précautions à prendre

a - Dimensions :

Les Colis ne doivent pas dépasser 1,5 mètres pour l'une quelconque des dimensions ni 3 mètres pour la somme de la longueur et du plus grand pourtour pris dans un sens autre que celui de la longueur.

b - Poids autorisés :

  • Minimum 2 kg
  • Maximum 30 kg
  • A l'échelle internationale, les poids autorisés pour les Colis varient selon le pays correspondant.

5 - Nos Atouts

  • Une plate forme spécialisée.
  • Un Réseau spécialisé d’Agences Poste-Colis sur tout le territoire.
  • Des Centres de distribution spécialisés.
  • Des agents front et back office professionnels et compétents.
  • Des entités de contrôle de la qualité du service.
  • Un Système de suivi et de localisation de vos Colis.
  • Une tarification attractive.
  • Un Système de Management de la Qualité certifié selon la norme ISO 9001 version 2008.

6 - Délai d’acceptation des réclamations

Les éventuelles réclamations sont acceptées gratuitement par la Poste Tunisienne dans un délai de six mois à compter du lendemain du jour de dépôt.

Contact :

Toujours proches de vous, Le Centre Poste-Colis et son Réseau d’Agences sont à votre entière disposition pour vous assister et vous fournir toute information complémentaire.
N'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : Centre Poste-Colis, Complexe Postal de Tunis Carthage, Boulevard 14 Janvier, 1060 Tunis

  Service Commercial et Relations avec les Clients Service des Gros Clients Centre d’Appels Nos Agences Poste-Colis
Tél : +216 71 941 535 +216 71 940 066 1828 Consulter la liste des Agences
Fax : +216 71 940 371 +216 71 941 036
E-mail : Commercial.postcolis@poste.tn servicegrosclients.colis@poste.tn

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