Dimanche 19 Novembre 2017
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Nos Cartes de Retrait et de Paiement

DINARPOST VISA Electron

A qui peut-elle être attribuée ?

Elle est destinée à ceux qui souhaitent bénéficier des avantages d'une carte de paiement et de retrait sur tout le territoire Tunisien.

Comment obtenir la carte DINARPOST VISA Electron ?

Remplir le formulaire de Carte DINARPOST se trouvant dans les bureaux de postes.

Où puis-je utiliser ma carte ?

Votre carte constitue un véritable laisser passer qui vous permet de :

  • Régler facilement tous vos achats par simple signature chez tous les commerçants affichant le logo VISA.
  • Retirer de l'argent liquide 7jours /7 et 24 heures /24 auprès de plus de 1100 distributeurs automatiques de billets Postaux ou Bancaires.
  • Régler vos achats sur Internet sur les sites affiliés à la plateforme de paiement e-DINAR.

Quels sont ses avantages ?

  • Des services accessibles à tout moment : A n'importe quel moment 7jours /7,votre carte vous permet de disposer librement de votre solde.
  • Pratique : Votre carte vous permet d'éviter de vous déplacer avec d'importantes liquidités et la lourdeur des formalités des transactions en espèces et en chèques.
  • Transparence : Pour toute opération, il sera édité un ticket ou copie facturette pour le suivi de votre compte. 
  • Une sécurité renforcée : Avec votre carte nationale de paiement DINARPOST VISA Electron, la Poste Tunisienne vous attribue un code confidentiel que vous êtes seul(e) à connaître .

Comment puis-je proceder pour bien utiliser ma carte ?

A la réception de votre carte :

  • Emargez-la tout de suite à l'endroit prévu pour la valider. Cette carte vous est strictement personnelle. Sans votre signature apposée, vous risquez en cas de perte ou de vol, qu'une tierce personne la signe à votre place et l'utilise frauduleusement. Dans ce cas, votre responsabilité sera entièrement engagée.
  • Apprenez votre code confidentiel par cœur.
  • Ne le notez pas sur un document qui pourrait vous être dérobé en même temps que votre carte .
  • Ne le communiquer à personne.

Combien de temps ma carte est elle valable ?

Sur votre carte figure la date limite d'expiration sous forme Mois/Année.

  • Quelques jours avant la date d'expiration de votre carte , une nouvelle carte vous sera automatiquement délivrée.
  • Votre code confidentiel reste inchangé(sauf en cas de perte ou de vol).

Que devrais-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?

Il faut signaler l'incident immédiatement.

  • Au bureau de poste le plus proche.
  • Au Centre d’Appels :
    Tél. : 1828 position2
    Fax : 71 941 461

LA CARTE e-DINAR SMART

La nouvelle carte à puce e-DINAR SMART est une carte:

  • Prépayée
  • Personnalisée
  • Disponible instantanément dans tous les bureaux de poste

e-DINAR SMART vous offre une panoplie de services modernes, sécurisés et rapides 7j/7 et 24h/24

  • Paiement de vos achats et services via Internet (paiement des factures, réservation à distance dans les hôtels et auprès des agences de voyage, inscription à l'examen du permis de conduire, envoi des bouquets " fleurs de la Poste"…),
  • Règlement en toute sécurité de vos achats auprès des commerçants et magasins équipés de terminaux de paiements électroniques TPE,
  • Retrait d'argent à partir de tous les DAB postaux et bancaires.

e-DINAR SMART: une carte rechargeable instantanément

La carte e-DINAR SMART est rechargeable d'un montant allant de 5 DT à 2000 DT :

  • Par virement bancaire ou postal: le relevé d'identité postale de votre carte e-DINAR SMART qui vous sera remis dès l'acquisition vous permet d'effectuer des virements financiers postaux ou bancaires,
  • Par le biais des cartes de paiement bancaires ou de la Poste et ce à partir de tous les DAB de la Poste Tunisienne,
  • A partir de tous les bureaux de Poste informatisés,
  • Par vos créanciers ou débiteurs appelés à faire inscrire des opérations de virements ou de paiements sur votre carte en leurs remettant le relevé d'identité postale (RIP) de votre carte e-DINAR SMART.

La carte e-DINAR SMART vous permet de suivre vos transactions

  • Vous recevez un SMS d'information à chaque opération de crédit moyennant un abonnement au service d’information via SMS sur le site web www.e-dinar.poste.tn
  • Vous avez la possibilité de consulter le solde et les 7 dernières opérations à partir du site web  www.e-dinar.poste.tn ou auprès des DAB de la Poste Tunisienne.

e-DINAR SMART une carte à puce sécurisée par deux codes confidentiels

La carte e-DINAR SMART appartient à la génération des cartes à puce. Elle présente ainsi des éléments de sécurité supplémentaires par rapport aux cartes à piste magnétique:

  • Un code confidentiel de 8 chiffres pour les utilisations sur Internet,
  • Un code confidentiel de 4 chiffres pour les opérations via les DAB et les TPE,
  • Vous pouvez changer à tout moment en ligne votre code confidentiel de 8 chiffres à partir du site web www.e-dinar.poste.tn,
  • L'utilisation de la carte peut être bloquée par le client sur Internet en cas de perte ou de vol via le site web www.e-dinar.poste.tn ou en contactant le Centre d'Appels 1828 position 2.

La Carte e-DINAR SMART facilite les transactions financières de l'entreprise

La carte e-DINAR SMART dotée d'un RIP (relevé d'identité postale) permet aux entreprises :

  • Le paiement des salaires des employés non bancarisés par:
    • Virement postal en ligne via le service CCPNet pour les entreprises titulaires d'un compte courant postal,
    • Virement bancaire
  • La gestion des frais de déplacements des salariés et de faire face aux dépenses imprévues,
  • Le règlement des fournisseurs d'une manière électronique et sécurisée.

LA CARTE e-DINAR UNIVERSEL

LA CARTE e-DINAR UNIVERSEL est un moyen polyvalent et sécurisé de paiement et de retrait moderne. Elle vous permet , d'effectuer les opérations suivantes 24h/24 et 7jours /7 :

  • Payer vos achats de biens et de services sur Internet ;
  • Régler vos achats auprès des commerçants dotés de terminaux de paiements électroniques (TPE) et affichant le logo VISA ;
  • Retirer de l'argent auprès de plus de 500 Distributeurs automatiques de billets (DAB).

Comment obtenir la carte e-dinar universel ?

Il suffit de vous adresser au bureau de poste le plus proche de chez vous et remplir le contrat d'achat de la carte.

Qui peut bénéficier des services du e-DINAR UNIVERSEL ?

Toute personne titulaire ou non d'un compte courant postal ou bancaire.

Comment utiliser la carte e-DINAR UNIVERSEL ?

Il suffit de :

  • Acheter une carte e-DINAR UNIVERSEL et l'activer sur Internet à partir du site www.e-dinar.tn .
  • Alimenter votre compte :
    • Au niveau des DAB de la Poste par les cartes bancaires et postales.
    • Au niveau des bureaux de Poste à travers l’application versement e-Dinar.
    • Par les cartes de recharge.

SECURITE

Pour la sécurité de vos transactions la carte e-DINAR UNIVERSEL est dotée de deux codes confidentiels :

  • L'un à 4 chiffres pour les retraits DAB.
  • L'autre à 8 chiffres pour les paiements sur Internet, en plus de la question AMARA qui peut servir pour le blocage et le déblocage de la carte.
 
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